▶ 성함 : 박형준

▶ 구매/비구매 : 구매

▶ 보유 제품명(또는 문의 제품) : 핸들 보조 거치바

▶ 문의 내용 :

핸들 보조거치바를 받아서 설치해 보려했는데..
정상적인 제품인지 확인을 부탁드립니다. 

거치바에 나사 연결 부분이 게시된 제품 사진과 다르게 홀이 뚫려져서 배송이 되는 것 같던데 ... 

설치하기 위해서 설치 위치에 놓고 나사를 끼워봤을때 11자로 들어가는 것이 아니라 V 형태로 들어가서 

동봉된 육각 드라이버로는 설치가 불가능하였고, 다른 드라이버로 설치 중 계속 헛돌거나 반대편 후크의 나사산이 뭉개질 것 같아 현재 멈춘 상태입니다.

이에 대해서 카카오톡으로 문의를 하였으나 돌아온 답변은 본사에 설치되는 제품들은 다 설치 잘되며, 전동 드라이버로 눌러서 돌리면 잘 들어간다는 답변을 들었습니다.

설치가 간단하다는 내용으로 알고 있었는데... 제가 설치가 되지 않는다면 제품에 뚫려진 홀이 문제일 것 같아 문의드립니다. 

참고 사진 첨부드립니다.