- A/S 수리를 보내실 때, 기본적으로 정상적으로 제품이 작동하는 지 등에 대한 테스트가 필요하므로,

 해당제품을 보내시는것은 물론이고 키와 사용하시던 충전기까지 같이 포함시켜, 제품을 받으신 그 상태대로 보내주셔야 원활하고 빠른 수리가 가능합니다.

*공통 유의 사항 및 수리절차*

-제품 A/S 수리 시, 키와 충전기를 포함하여 박스에 동봉한 후 보내주세요.
택배비는 고객님 선불이며, 준비된 제품박스를 본사로 택배처리 하여 주고받으실 수 있습니다.

-제품이 도착하게 되면, 고객님께서 말씀해주신 증상을 확인하게 되는데,

 이때 도착한 제품에 대하여 사진증빙자료를 남기게됩니다.
고객님께서 말씀주신 수리증상 외에 파손 혹은 이상증상이 발견 될 경우,

 담당 엔지니어분이 구매자분과 통화를 하여 수리부분에 대한 진행이 이루어지게 됩니다.